Teslimat ve İade Şartları
Teslimat
- Ürünlerimiz tamamen sanaldır ve web sitemiz üzerinden satın alındıktan sonra anında teslim edilir.
- Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, müşteri satın aldığı paketin hesabına erişim sağlayabilir ve kullanmaya başlayabilir.
- Teslimat süresi, herhangi bir teknik aksaklık yaşanmadığı takdirde 1 dakikadan azdır.
İade
- Müşterilerimiz, 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin satın aldıkları paketleri iade edebilirler.
- İade işlemi için müşterilerimiz, web sitemizdeki "İade bileti" oluşturabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeleri gerekmektedir.
- İade işlemi tamamlandıktan sonra, müşterinin tüm parasına 7 gün içinde iade edilir.
İade Şartları
- Ürünlerin faturası veya fişi ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
İade Süreci
- Müşterilerimiz, iade etmek istedikleri ürünün faturası veya fişi ile birlikte web sitemizdeki "İade Bileti"oluşturabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeleri gerekmektedir.
- İade formunun veya müşteri hizmetlerimizle yapılan görüşmenin ardından, müşteriye bir iade kodu verilecektir.
- İade edilen paket kontrol edildikten sonra, müşterinin tüm parasına 7 gün içinde iade edilir.
Diğer
- Web sitemizdeki ürünlerin fiyatları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
- Web sitemizdeki ürünler stoklarla sınırlıdır.
Soru ve Cevaplar
S: Ürünleri nasıl iade edebilirim?
C: Ürünleri iade etmek için web sitemizdeki "İade bileti" oluşturabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
S: İade kargo ücreti kimin tarafından ödenmektedir?
C: Websitemizden satılan ürünler Sanal olduğu için kargo ücreti uygulanmamaktadır..
S: Ürünümü iade ettim, param ne zaman iade edilecek?
C: İade edilen paketler kontrol edildikten sonra, paranız 7 gün içinde iade edilir.