Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

• Ürünlerimiz tamamen sanaldır ve web sitemiz üzerinden satın alındıktan sonra anında teslim edilir.
• Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, müşteri satın aldığı paketin hesabına erişim sağlayabilir ve kullanmaya başlayabilir.
• Teslimat süresi, herhangi bir teknik aksaklık yaşanmadığı takdirde 1 dakikadan azdır.

İade

• Müşterilerimiz, 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin satın aldıkları paketleri iade edebilirler.
• İade işlemi için müşterilerimiz, web sitemizdeki "İade bileti" oluşturabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeleri gerekmektedir.
• İade işlemi tamamlandıktan sonra, müşterinin tüm parasına 7 gün içinde iade edilir.

İade Şartları

• Ürünlerin faturası veya fişi ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

İade Süreci

• Müşterilerimiz, iade etmek istedikleri ürünün faturası veya fişi ile birlikte web sitemizdeki "İade Bileti"oluşturabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeleri gerekmektedir.
• İade formunun veya müşteri hizmetlerimizle yapılan görüşmenin ardından, müşteriye bir iade kodu verilecektir.
• İade edilen paket kontrol edildikten sonra, müşterinin tüm parasına 7 gün içinde iade edilir.

Diğer

• Web sitemizdeki ürünlerin fiyatları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
• Web sitemizdeki ürünler stoklarla sınırlıdır.

Soru ve Cevaplar

S: Ürünleri nasıl iade edebilirim?

C: Ürünleri iade etmek için web sitemizdeki "İade bileti" oluşturabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

S: İade kargo ücreti kimin tarafından ödenmektedir?

C: Websitemizden satılan ürünler Sanal olduğu için kargo ücreti uygulanmamaktadır..

S: Ürünümü iade ettim, param ne zaman iade edilecek?

C: İade edilen paketler kontrol edildikten sonra, paranız 7 gün içinde iade edilir.