Çatdırılma və Geri Qaytarma Siyasəti

1. Çatdırılma şərtləri

Kladim məhsul və xidmətləri tamamilə rəqəmsal SaaS xidmətləridir.

• Uğurlu alış və ya abunəlik əməliyyatından sonra xidmət hesabda elektron şəkildə aktivləşdirilir.
• İstifadəçi ödəniş təsdiqindən sonra xidmətdən istifadəyə başlaya bilər.
• Sistem kəsintisi və ya force majeure olmadıqca aktivləşdirmə adətən bir dəqiqədən az çəkir.
• Fiziki məhsul, yük daşıma və ya nəqliyyat yoxdur.

2. Geri çəkilmə və geri qaytarma şərtləri

İstifadəçi xidmətin elektron mühitdə dərhal icrasına başlanması üçün əvvəlcədən razılıq verdikdə, müvafiq qanunvericilikdəki geri çəkilmə hüququ istisnaları tətbiq oluna bilər. Qüsurlu xidmətdən və qanunvericilikdən doğan məcburi istehlakçı hüquqları saxlanılır.

İstifadəçi avtomatik yeniləməni ləğv edə bilər; xidmət ödənilmiş dövrün sonuna qədər davam edir. İstifadə edilməyən dövr üçün qismən geri qaytarma, məcburi qanuni hallar istisna olmaqla, edilmir.

3. Sınaq hesabları

Sınaq müddəti sona çatdıqda ödənişli paketə keçilmirsə, istifadəçi məzmunu qüvvədə olan müqavilə və qanuni öhdəliklər saxlanılmaqla 30 gün ərzində təhlükəsiz şəkildə silinir.

4. Dəstək və ləğv tələbləri

Hesab, ləğv, çatdırılma və ya geri qaytarma ilə bağlı tələblərinizi destek[at]Kladim.com ünvanına və ya əlaqə formu vasitəsilə göndərə bilərsiniz.