Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Veri sorumlusu ve veri işleyen rolleri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında FARZANEH ABDOLLAHPOUR DEHSHAL (Kladim Bulut Yedekleme); hesap, iletişim, faturalandırma ve hizmetin çalışması için gerekli teknik veriler bakımından veri sorumlusudur. Kullanıcının yedeklediği içerik bakımından Kladim, hizmeti sağlayan veri işleyen konumundadır; içerik üzerindeki asıl sorumluluk kullanıcıya aittir. Adres: Necip Fazıl Kısakürek Mah. Yunus Emre Cad. No: 71 İç Kapı No: 2 Esenyurt/İstanbul · Vergi Dairesi / No: Esenyurt V.D. – 99516786898.

İletişim: +90 850 885 00 42 · info[at]kladim.com · farzanehabdollahpour.dehshal[at]hs09.kep.tr

2. İşlenen veri kategorileri

• Hesap ve iletişim: Ad, soyad, e-posta ve faturalandırma bilgileri.
• Transfer iletişim verisi: Kladim Transfer içinde gönderim veya bildirim amacıyla girilen e-posta adresleri anonim değildir; ilgili iletişim ve yasal saklama süreleri boyunca saklanır.
• Hizmet metadatası: Dosya adı, yol, boyut, işlem zamanı, yedek durumu ve güvenlik kayıtları.
• Şifreli kullanıcı içeriği: Yedeklenen dosya ve veritabanları, hizmetin ifası amacıyla şifreli biçimde saklanır.
• İşlem güvenliği ve yasal loglar: IP adresi, User-Agent, oturum ve erişim zamanları; güvenlik, saldırı tespiti ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler için sunucu/altyapı kayıtlarında işlenebilir. Uygulama analitiği ise yalnızca açık tercihten sonra takma adlı kodlarla tutulur.

Bu veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hizmetin güvenli sunumu, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak, web sitesi, mobil/masaüstü uygulamalar, destek talepleri ve ödeme süreçleri üzerinden elektronik ortamda toplanır.

3. Sıfır bilgi yaklaşımı

Kullanıcı içeriği şifreli taşınır ve saklanır. İçeriğin çözülmesini sağlayan anahtarın korunması kullanıcının sorumluluğundadır. Kladim, şifreli içeriği reklam, profil çıkarma veya içerik analizi amacıyla kullanmaz.

4. Saklama ve imha

Veriler hizmet ilişkisi sürdüğü müddetçe ve ilgili mevzuatın gerektirdiği sürelerle sınırlı olarak saklanır. Transfer iletişim e-postaları, ilgili iletişim ve yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Abonelik veya deneme sona erdikten sonra kullanıcı içeriği, geçerli sözleşme ve yasal yükümlülükler saklı kalmak üzere operasyonel sistemlerden 30 gün içinde silinir.

5. Aktarım ve paylaşım

Kişisel veriler satılmaz. Yalnızca hizmetin ifası, altyapı güvenliği, hukuki yükümlülükler veya yetkili makamların usulüne uygun talepleri kapsamında ve gerekli güvenlik önlemleriyle paylaşılabilir. İletişim taleplerinin ayrıntıları yalnızca Kladim'in MySQL sisteminde saklanır. Yeni bir talep oluştuğunda Telegram'a kişisel veri içermeyen operasyon bildirimi gönderilebilir; ayrıntılar yalnızca yetkili yönetici panelinde görüntülenir.

6. KVKK kapsamındaki haklar

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info[at]kladim.com ya da farzanehabdollahpour.dehshal[at]hs09.kep.tr üzerinden başvurabilirsiniz.